【質問】オンラインショップでは、どのクレジットカードが使用できますか？

現在利用できるクレジットカードは、VISA、マスター、アメリカンエクスプレス（およびその提携カード）です。ＪＣＢはご利用いただけません。また、その予定も現在のところございません。ＪＣＢカードのみをお持ちのお客様は大変恐縮ですが、銀行振込でのお支払い方法を日本語カスタマーサービスまでご依頼ください。

【質問】後払いは可能ですか？

代金の後払いはできません。代金をお支払いいただいた後、ライセンスキーを発行いたします。

【例外】文部科学省が定めるところの各種学校及び官公庁のお客様には、調達の手順に準じさせていただきますので、日本語カスタマーサポートまでご相談ください。

【質問】請求書や納品書を発行できますか？

発行できます。郵送にてお送りいたします。日本語カスタマーサポートまでご遠慮なくお知らせください。事務手続きの都合上、発送まで１週間程度かかる場合があります。

【質問】銀行振込で購入できますか？

REAL Software 製品は以下の方法でご購入いただけます。

１．オンラインショップにて、クレジットカード決済

２．ＦＡＸや電子メールにて、銀行振込決済

銀行振込でご購入をご希望のお客様は、購入ご希望製品を日本語カスタマーサポートまでご連絡ください。折り返しご購入方法をご返信させていただきます。ＦＡＸでお送りいただく場合には、ご返信先のＦＡＸ番号もお忘れないようにお書きください。

電話でのご注文は間違いを防ぐためにも、お受けいたしておりません。ご了承ください。

また、オンラインショップでの銀行振込決済や、ＦＡＸ・電子メールでのクレジットカード決済は、システムの都合上お受けできませんので併せてご了承ください。